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Fini le Trésor Public ! À compter du 1er janvier 2020, Terres de Loire Habitat change de système comptable. Ainsi votre bailleur sera votre unique interlocuteur pour le paiement de votre loyer. Cette évolution est l’occasion de renforcer le contact avec votre agence et vous apporter des moyens de paiement plus modernes, tout en maintenant notre accompagnement en cas de difficultés.

Comment payer votre loyer

Une plaquette d’information vous a été envoyée début décembre pour vous présenter cette évolution. En voici un rappel, selon votre moyen de paiement habituel.

Je paye par carte bancaire

Vous pouvez payer depuis chez vous, c’est rapide et disponible 24h/24, 7j/7. Rendez-vous sur le site internet www.terresdeloirehabitat.fr ou en flashant le QR code de votre avis d’échéance.

Vous pouvez aussi régler votre loyer auprès de votre agence Terres de Loire Habitat, sur une tablette mise à votre disposition.

Je paye par prélèvement automatique

Si vous réglez déjà par prélèvement automatique, vous n’avez rien à faire ! Le changement de compte bancaire destinataire se fera automatiquement, vous êtes tranquille. Seule l’identité sur votre relevé bancaire évoluera.

Je paye par virement

Les coordonnées bancaires changent ! Il faut établir votre virement à l'ordre de Terres de Loire Habitat, le RIB figure au dos de votre avis d’échéance. Pensez à rappeler impérativement votre référence dossier, situé dans le bandeau «référence à rappeler», pour un traitement dans les délais.

Je paye par chèque

Remplissez votre chèque, établi dorénavant à l'ordre de Terres de Loire Habitat (et non plus Trésor Public). Joignez obligatoirement le talon d’accompagnement situé en bas de votre avis d’échéance. Déposez le tout auprès de votre agence Terres de Loire Habitat ou renvoyez l’ensemble par courrier (enveloppe avec votre avis d’échéance).

Je paye par espèces

Rendez-vous dans un bureau de Poste, pour utiliser le système Eficash en présentant le code-barres figurant en bas de votre avis d'échéance. Attention, les agences Terres de Loire Habitat n’acceptent pas les espèces.

Je paye par TIP

Le Titre Interbancaire de Paiement disparait ! Ce moyen de paiement était peu utilisé. Vous pouvez à la place du TIP, utiliser l’une des modalités présentées ci-dessus. Par exemple, le prélèvement automatique, c’est le moyen le plus serein !

Un nouvel avis d’échéance

À l’occasion de ce changement de système comptable, Terres de Loire Habitat fait évoluer son avis d’échéance. La nouvelle formule se veut plus claire, plus moderne, plus adaptée à vos besoins. Vous trouverez chaque mois les informations nécessaires pour payer sereinement votre loyer et vos charges. Ce nouvel avis d’échéance met aussi en valeur les différents moyens de paiement que Terres de Loire Habitat vous propose, selon votre situation.

Votre agence toujours à votre écoute

Votre relationnel avec Terres de Loire Habitat ne change pas : si vous souhaitez obtenir des renseignements sur votre avis d’échéance (loyer, charges, règlement…), adressez-vous à votre agence Terres de Loire Habitat. Nos équipes sont toujours à votre écoute !